（一） 品行规范
　　（1）自己的一言一行、一举一动，都代表企业的形象，要以理行事，文明做人。
　　（2）严格遵守企业各项规章制度，一切行动听指挥，做到令行禁止。
　　（3）培养正直的品格，敢于抵制不良现象，敢于见义勇为，倡导良好的社会风尚。
　　（4）在社会上做一个遵纪守法的好公民，在企业中做一个勤奋敬业的好员工，在家庭中做一个尊老爱幼的好成员。
　　（二） 着装规范
　　（1）所有员工应仪表端庄，按规定着装；特殊岗位人员必须按规定穿着工作服或劳动防护装。
　　（2）任何人不得在工作场合穿短裤、露脊背、打赤脚，不准随地扔烟头。
　　（3）女职工不准穿高跟鞋进入作业现场。
　　（4）员工调离企业时，须将工作服上的企业标志拆除。
　　（三） 礼仪规范
　　（1）不论遇到员工、还是来宾，见面先问好，态度和气，面带微笑，言语礼貌。
　　（2）员工应保持良好的仪态形象，做到仪表端庄，服装整齐 ，举止大方。在办公区和作业区，禁止嬉戏打骂。
　　（3）进入办公场所和作业地点，员工应按要求配戴统一的标志牌，特殊工种人员必须持证上岗，不得配戴违反安全操作规程的衣物和饰物。
　　（4）进入其他人员的办公室，应先敲门，待允许后方可进入。
　　（5）进入工作区或办公区，不准吸烟；严禁在工作日、办公场所饮酒，严禁酒后上岗、参加会议；开会时，要关闭手机或设为静音。
　　（6）每逢重大节日与集会，应升国旗，奏国歌，升企业旗帜，唱企业之歌，做到队容整齐，态度庄重。
　　（四） 语言规范
　　（1）规范文明用语。问候语为"您好"，"早上好"，"辛苦了"；接洽语为"欢迎光临"，"您好，请坐"，"请问您是……？"；致答语为"谢谢"，"没关系"，"请别介意"，"很乐意为您服务"；辞别语为"再见"，"欢迎再来"；致歉语为"对不起，请原谅"。
　　（2）员工在接听电话时，标准用语为"您好，新矿集团……，请问您找谁？"或"您好，请问您找谁？"，电话接听完毕应礼貌地道谢或说"再见"。
　　（3）新闻媒体要按照《中华人民共和国语言文字法》，规范地使用语言文字。
　　（4）召开正式大会、举办大型活动和员工培训上课，主讲人或主持人原则上应讲普通话。
　　（5）集团及下属企业专职接待和商务谈判人员应讲普通话。其他员工提倡讲普通话。
　　（五） 环境规范
　　（1）努力创造一个花园式的工作生活环境，员工应积极参加植树绿化等义务劳动。不得践踏草坪，毁坏花木。
　　（2）珍惜水电资源，杜绝长流水、长明灯，在工作和生活中养成勤俭节约的好习惯。
　　（3）办公区保持室内外环境清洁、整齐、井然有序；在作业现场按操作规程堆放物料和作业，尽量减少和控制粉尘、污水、废水、废气等污染。
　　（4）保持办公区安静的工作环境，不得在室内外大声喧哗。作业区要尽量减少噪声污染。
　　（5）遇到冰雪堆积、洪涝灾害及其他安全事故，员工应有组织地积极投入排险工作，尽快恢复正常工作秩序 。